Ready to Ship: Orders are sent out promptly after confirmation. Questa lampada a sospensione in carta Washi è la perfetta armonia tra l'artigianato secolare del Giappone e le forme moderne. Realizzato a mano con carta washi e stecche di bambù, è tenuto insieme da una struttura in metallo per la massima stabilità. Goditi la bellezza di un classico senza tempo a casa tua. Istruzioni per l'acquisto: Questo prodotto è sottoposto a un meticoloso processo di incollaggio manuale utilizzando carta e colla. Di conseguenza potresti notare piccole tracce di colla lungo il bordo del paralume. Tieni presente che questo evento è considerato normale e non costituisce un problema di qualità. Se hai domande sui nostri prodotti, contattaci e ti risponderemo entro 24 ore. Dimensione prodotto Dimensioni: diametro 30 cm x altezza 28 cm / ∅ 11,8″ x altezza 11″ (2 ganci) Dimensioni: diametro 45 cm x altezza 42 cm / ∅ 17,7″ x altezza 16,5″ (2 ganci) Dimensioni: diametro 55 cm x altezza 52 cm / ∅ 21,7″ x altezza 20,4″ (2 ganci) Dimensioni: diametro 75 cm x altezza 71 cm / ∅ 29,5″ x altezza 27,8″ (2 ganci) Nota bene: l'ordine non include la lampadina. Informazioni sui trasporti Spedizione veloce: disponibile solo per Norvegia, Islanda, Cipro, Porto Rico, Alaska e Hawaii. • Costo: € 100 al pezzo • Tempo di elaborazione: 1-2 settimane • Tempi di spedizione: 5-7 giorni • Disponibilità del corriere per destinazione: Norvegia, Islanda, Cipro: UPS / DHL Express Porto Rico, Alaska, Hawaii: UPS / DHL Express / FedEx Nota bene: le informazioni sopra riportate sono solo a titolo indicativo. Per lo stesso Paese/regione, i tempi di consegna possono variare a seconda della località di spedizione. Miglioriamo costantemente i nostri servizi e faremo del nostro meglio per trovare corrieri sempre più qualificati con cui collaborare. Per gli ordini restituiti o annullati quando il prodotto è già stato spedito, le spese di spedizione aggiuntive non sono rimborsabili. >> Per maggiori dettagli consulta la nostra Politica di spedizione. 2. Posso tracciare il mio ordine? Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento. Informazioni su resi e rimborsi 1. Posso annullare il mio ordine? Sì, puoi annullare il tuo ordine gratuitamente entro 48 ore. Inviaci un'e-mail all'indirizzo [email protected] con il numero d'ordine e la fattura. Ti confermeremo e ti risponderemo entro 24 ore. 2. Devo pagare le spese di spedizione per il reso? Sì, se il reso è causato da problemi non legati alla qualità (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, colore, taglia, stile inappropriato, motivi personali...), le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico. L'importo effettivo può variare da un corriere all'altro. 3. Quando riceverò il rimborso? Dopo aver ricevuto il reso, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi affinché l'importo venga riaccreditato sul pagamento originale (PayPal: 1-2 giorni; Carta di credito: 3-5 giorni). Se riscontri ancora problemi con il rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected]. 4. Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato? Se hai ricevuto un articolo danneggiato, ti preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] entro 48 ore dalla consegna e di allegare foto chiare del danno. Ti forniremo una soluzione ottimale il prima possibile. >> Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di reso e rimborso. Informazioni sul prodotto 1. Le luci sono dimmerabili? Per i prodotti sprovvisti di lampadina, è possibile acquistare un supporto dimmerabile da utilizzare con un sistema dimmerabile presente in casa. Per le lampade con chip LED, possiamo personalizzare le versioni dimmerabili. Possiamo rendere dimmerabili tutti gli apparecchi di illuminazione. Se avete questa esigenza, non esitate a contattarci. 2. Posso avere un cavo più lungo? Offriamo cavi da 150 cm per la maggior parte delle lampade. Se desiderate un cavo più lungo (entro gli 800 cm), vi preghiamo di segnalarlo al momento dell'ordine: lo prolungheremo gratuitamente. 3. La tensione nominale dell'apparecchio di illuminazione è compatibile con il mio Paese/regione? La tensione dei nostri prodotti verrà regolata in base al tuo Paese, come mostrato di seguito. 110V-120V: USA, Canada, Messico, Brasile, Giappone, Cuba. 220V-240V: Regno Unito, Australia, Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Spagna, Norvegia, Irlanda, Grecia, Portogallo, Nuova Zelanda, Belgio, Sud Africa, Egitto, Cile, Danimarca, Russia, Singapore, Svezia, Israele, Svizzera.
1. Il servizio di spedizione selezionato è valido anche per il mio Paese? Qual è il corriere? Quanto tempo ci vorrà per ricevere la merce? Metodi di spedizione Spedizione gratuita Trasportare Servizio di emergenza medica Costo Gratuito Tempo di elaborazione 2-10 giorni lavorativi Tempo di spedizione 2-4 settimane (per la maggior parte dei paesi) Area di consegna La maggior parte dei paesi
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