Ready to Ship: Orders are sent out promptly after confirmation. The Akari lights are handcrafted of translucent washi paper that is made from the inner bark of the mulberry tree. Designer has compared the light of Akari to sunlight filtered through traditional paper doors – the light sculptures create a warm glow and pleasant ambience. Purchase instructions: This product undergoes a meticulous hand-bonding process using paper and glue. As a result, you may notice minor traces of glue along the edge of the lampshade. Please be aware that this occurrence is considered normal and does not constitute a quality issue. If you have any questions about our products, please contact us and we will get back to you within 24 hours. >>> Product Size Size: Dia 40cm x H 50cm / ∅ 15.7" x H 19.7" (1 Hooks) Details Material: Mulberry paper, Metal, Iron Light source: LED bulb or Edison bulb. Light source base type: E26 or E27. Voltage: AC 110-240V Mounting: Ceiling Moisture resistance: IP 20 Damp-rated for use in bathrooms, kitchens, and covered outdoor areas. Environment: Indoor Body Finishes: White. Shade Finishes: White. Control: Inline On/Off push button switch. 180″ wires with plug switches. Certification: UL, ETL and CE, SAA listed.
Uwaga: Twoje zamówienie nie obejmuje żarówki.
O transporcie
| Metody wysyłki | Darmowa wysyłka |
| Nosić | Pogotowie ratunkowe |
| Koszt | Bezpłatny |
| Czas procesu | 2-10 dni roboczych |
| Czas wysyłki | 2-4 tygodnie (do większości krajów) |
| Obszar dostawy | Większość krajów |
Szybka wysyłka: dostępna tylko do Norwegii, Islandii, Cypru, Portoryko, na Alaskę i Hawaje.
• Koszt: 100 € za sztukę
• Czas realizacji: 1-2 tygodnie
• Czas wysyłki: 5-7 dni
• Dostępność przewoźnika według miejsca docelowego:
Norwegia, Islandia, Cypr: UPS / DHL Express
Portoryko, Alaska, Hawaje: UPS / DHL Express / FedEx
Uwaga: Powyższe informacje mają charakter wyłącznie poglądowy. W przypadku tego samego kraju/regionu czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca wysyłki. Stale udoskonalamy nasze usługi i dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć więcej i lepszych przewoźników do współpracy.
W przypadku zwrócenia zamówienia lub anulowania zamówienia, gdy produkt został już wysłany, dodatkowe koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
>> Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce Wysyłki.
2. Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki.
Kliknij ten link https://www.17track.net/en i wprowadź numer śledzenia.
Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać najnowsze informacje dotyczące wysyłki.
O zwrotach i refundacjach
1. Czy mogę anulować moje zamówienie?
Tak, możesz bezpłatnie anulować zamówienie w ciągu 48 godzin. Prosimy o przesłanie numeru zamówienia i faktury na adres [email protected]. Potwierdzimy zamówienie i skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.
2. Czy muszę płacić za przesyłkę zwrotną?
Tak, jeśli zwrot jest spowodowany wadami jakościowymi (w tym między innymi kolorem, rozmiarem, nieodpowiednim stylem, przyczynami osobistymi...), koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Klient. Rzeczywista kwota może się różnić w zależności od przewoźnika.
3. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu zwrotu, zwrot środków na konto pierwotnej płatności może potrwać do 5 dni roboczych (PayPal: 1-2 dni; karta kredytowa: 3-5 dni). W przypadku jakichkolwiek problemów ze zwrotem, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
4. Co się stanie, jeśli otrzymam uszkodzony produkt?
W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu, prosimy o kontakt mailowy pod adresem [email protected] w ciągu 48 godzin od dostawy i dołączenie wyraźnych zdjęć uszkodzenia. Postaramy się jak najszybciej zaproponować idealne rozwiązanie.
>> Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.
O produkcie
1. Czy światła są ściemnialne?
W przypadku produktów bez żarówki, możesz dokupić ściemnialny uchwyt do żarówki, który będzie pasował do systemu ściemniania w Twoim domu. W przypadku lamp z chipami LED, możemy dostosować wersje ściemnialne do Twoich potrzeb. Wszystkie oprawy oświetleniowe możemy wyposażyć w funkcję ściemniania. W razie potrzeby skontaktuj się z nami.
2. Czy mogę mieć dłuższy kabel?
Do większości lamp oferujemy kabel o długości 150 cm. Jeśli potrzebujesz dłuższego kabla (do 800 cm), prosimy o informację przy składaniu zamówienia – przedłużymy go bezpłatnie.
3. Czy napięcie znamionowe oprawy oświetleniowej jest zgodne z wymaganiami mojego kraju/regionu?
Napięcie naszych produktów zostanie dostosowane do Twojego kraju, tak jak pokazano poniżej.
110V-120V: USA, Kanada, Meksyk, Brazylia, Japonia, Kuba.
220 V-240 V: Wielka Brytania, Australia, Francja, Holandia, Włochy, Niemcy, Hiszpania, Norwegia, Irlandia, Grecja, Portugalia, Nowa Zelandia, Belgia, Republika Południowej Afryki, Egipt, Chile, Dania, Rosja, Singapur, Szwecja, Izrael, Szwajcaria.
