Ready to Ship: Orders are sent out promptly after confirmation.
Veuillez noter que votre paiement n'inclut pas les droits de douane, les taxes locales ou autres frais d'importation. La commande n'inclut pas les ampoules.
Informations sur la lumière
Type
Suspension
Style
Alessio
Ajustement d'espace suggéré
Salon,Salle à manger
Taille de pièce suggérée
5-10㎡
Utilisation intérieure ou extérieure
Intérieur
Dimmable
Non
Smart activé
Non
Assemblage nécessaire
Oui
Source d'alimentation
Fil
Informations sur l'alimentation
Ampoule incluse
Non
Type d'ampoule
LED
Base d'ampoule
E26
Nombre d'ampoules
/
Tension (V)
110V-240V selon votre pays
Matériel du produit
Matériau du produit principal
Métal
Matériau du produit du luminaire
Métal
Matériau du produit d'ombrage
/
Mesures et poids du produit
Chaîne/Cordon réglable ou non
Oui
Taille
Voir l'image
Composants inclus
1*Suspension
Remarque
Veuillez noter qu'il peut y avoir une erreur de 1 à 3 cm sur la taille en raison de la mesure manuelle. Les images peuvent présenter de légers chromatismes en raison de la lumière et du moniteur. Nous apprécions votre compréhension à l'avance. Nous vous recommandons de laisser un électricien professionnel l'installer.
Veuillez noter : votre commande ne comprend pas d'ampoule.
À propos des transports
| Méthodes d'expédition | Livraison gratuite |
| Porter | Services médicaux d'urgence |
| Coût | Gratuit |
| Temps de traitement | 2 à 10 jours ouvrables |
| Délai de livraison | 2 à 4 semaines (vers la plupart des pays) |
| Zone de livraison | La plupart des pays |
Livraison rapide : disponible uniquement pour la Norvège, l’Islande, Chypre, Porto Rico, l’Alaska et Hawaï.
• Prix : 100 € par pièce
• Délai de traitement : 1 à 2 semaines
• Délai de livraison : 5 à 7 jours
• Disponibilité des transporteurs par destination :
Norvège, Islande, Chypre : UPS / DHL Express
Porto Rico, Alaska, Hawaï : UPS / DHL Express / FedEx
Remarque : Les informations ci-dessus sont données à titre indicatif. Pour un même pays ou une même région, le délai de livraison peut varier selon le lieu d’expédition. Nous améliorons constamment nos services et nous nous efforçons de trouver des transporteurs toujours plus performants.
Pour les commandes retournées ou annulées alors que le produit a déjà été expédié, les frais d'expédition supplémentaires ne sont pas remboursables.
>> Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails.
2. Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi.
Cliquez sur ce lien https://www.17track.net/en et saisissez le numéro de suivi.
Vous pouvez également contacter notre service client à l'adresse [email protected] pour obtenir les dernières informations sur la livraison.
À propos des retours et des remboursements
1. Puis-je annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande gratuitement dans les 48 heures. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] en indiquant votre numéro de commande et votre facture ; nous vous confirmerons votre demande et vous répondrons dans les 24 heures.
2. Dois-je payer les frais de retour ?
Oui, si le retour est dû à un motif autre qu'un défaut de qualité (notamment un problème de couleur, de taille, de style ou pour des raisons personnelles), les frais de retour seront à votre charge. Le montant exact peut varier selon le transporteur.
3. Quand recevrai-je le remboursement ?
Après réception de votre retour, le remboursement peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables (PayPal : 1 à 2 jours ; carte bancaire : 3 à 5 jours). Si vous rencontrez des difficultés avec votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
4. Que se passe-t-il si je reçois un produit endommagé ?
Si vous avez reçu un article endommagé, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] dans les 48 heures suivant la livraison et joindre des photos nettes des dommages. Nous vous proposerons une solution adaptée dans les plus brefs délais.
>> Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour plus de détails.
À propos du produit
1. Les lumières sont-elles à intensité variable ?
Pour les produits vendus sans ampoule, vous pouvez acheter un support d'ampoule à intensité variable à utiliser avec un système de variation d'intensité chez vous. Pour les lampes à LED, nous pouvons réaliser des versions à intensité variable sur mesure. Nous pouvons rendre tous nos luminaires compatibles avec un variateur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
2. Puis-je avoir un câble plus long ?
La plupart de nos lampes sont fournies avec un câble de 150 cm. Si vous souhaitez un câble plus long (jusqu'à 800 cm), veuillez le préciser lors de votre commande ; nous l'allongerons gratuitement.
3. La tension nominale du luminaire est-elle compatible avec mon pays/ma région ?
La tension de nos produits sera adaptée à votre pays, comme indiqué ci-dessous.
110V-120V : États-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Japon, Cuba.
220V-240V : Royaume-Uni, Australie, France, Pays-Bas, Italie, Allemagne, Espagne, Norvège, Irlande, Grèce, Portugal, Nouvelle-Zélande, Belgique, Afrique du Sud, Égypte, Chili, Danemark, Russie, Singapour, Suède, Israël, Suisse.
