Ready to Ship: Orders are sent out promptly after confirmation. Esta lámpara colgante de papel Washi es la armonía perfecta entre la artesanía japonesa centenaria y las formas modernas. Hecho a mano con papel washi y varillas de bambú, se mantiene unido mediante un marco de metal para una máxima estabilidad. Disfrute de la belleza de un clásico atemporal en su hogar. Instrucciones de compra: Este producto se somete a un meticuloso proceso de unión manual utilizando papel y pegamento. Como resultado, es posible que observe pequeños rastros de pegamento a lo largo del borde de la pantalla. Tenga en cuenta que esto se considera normal y no constituye un problema de calidad. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, comuníquese con nosotros y le responderemos dentro de las 24 horas. Tamaño del producto Tamaño: diámetro 30 cm x alto 28 cm / ∅ 11,8 ″ x alto 11 ″ (2 ganchos) Tamaño: Diámetro 45 cm x Alto 42 cm / ∅ 17,7 ″ x Alto 16,5 ″ (2 ganchos) Tamaño: Diámetro 55 cm x Alto 52 cm / ∅ 21,7 ″ x Alto 20,4 ″ (2 ganchos) Tamaño: diámetro 75 cm x alto 71 cm / ∅ 29,5 ″ x alto 27,8 ″ (2 ganchos) Tenga en cuenta: su pedido no incluye bombilla. Acerca del transporte Envío rápido: solo disponible para Noruega, Islandia, Chipre, Puerto Rico, Alaska y Hawái. • Coste: 100€ por pieza • Tiempo de procesamiento: 1-2 semanas • Tiempo de envío: 5-7 días • Disponibilidad de transportistas por destino: Noruega, Islandia, Chipre: UPS / DHL Express Puerto Rico, Alaska, Hawái: UPS / DHL Express / FedEx Nota: La información anterior es solo de referencia. Para el mismo país o región, el tiempo de entrega puede variar según la ubicación de envío. Mejoramos constantemente nuestros servicios y nos esforzaremos por encontrar más y mejores transportistas con los que colaborar. Para pedidos devueltos o cancelados cuando el producto ya ha sido enviado, los cargos de envío adicionales no son reembolsables. >> Consulte nuestra Política de envío para obtener más detalles. 2. ¿Puedo rastrear mi pedido? Sí. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Acerca de devoluciones y reembolsos 1. ¿Puedo cancelar mi pedido? Sí, puede cancelar su pedido sin coste alguno en un plazo de 48 horas. Envíenos un correo electrónico a [email protected] con su número de pedido y factura. Lo confirmaremos y le responderemos en un plazo de 24 horas. 2. ¿Tengo que pagar el envío de devolución? Sí, si la devolución se debe a problemas de calidad (como color, talla, estilo inadecuado o motivos personales, entre otros), usted deberá asumir los gastos de envío. El importe real puede variar según el transportista. 3. ¿Cuándo recibiré el reembolso? Tras recibir su devolución, el reembolso puede tardar hasta 5 días hábiles en acreditarse en su pago original (PayPal: 1-2 días; Tarjeta de crédito: 3-5 días). Si aún tiene algún problema con el reembolso, contáctenos en [email protected]. 4. ¿Qué pasa si recibo un producto dañado? Si recibió un artículo dañado, envíenos un correo electrónico a [email protected] dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y adjunte fotos nítidas del daño. Le daremos una solución lo antes posible. >> Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles. Acerca del producto 1. ¿Las luces son regulables? Para productos sin bombilla, puede adquirir un soporte regulable para usar con un sistema de iluminación regulable en su hogar. Para lámparas con chips LED, podemos personalizar versiones regulables. Fabricamos todas las luminarias con iluminación regulable. Si necesita esta opción, no dude en consultarnos. 2. ¿Puedo tener un cable más largo? Ofrecemos cables de 150 cm para la mayoría de las lámparas. Si desea un cable más largo (hasta 800 cm), indíquelo al realizar el pedido; lo extenderemos gratis. 3. ¿El voltaje nominal de la luminaria es compatible con mi país/región? El voltaje de nuestros productos se ajustará según su país como se muestra a continuación. 110V-120V: EE.UU., Canadá, México, Brasil, Japón, Cuba. 220V-240V: Reino Unido, Australia, Francia, Países Bajos, Italia, Alemania, España, Noruega, Irlanda, Grecia, Portugal, Nueva Zelanda, Bélgica, Sudáfrica, Egipto, Chile, Dinamarca, Rusia, Singapur, Suecia, Israel, Suiza.
1. ¿El servicio de envío seleccionado se aplica a mi país? ¿Qué transportista es? ¿Cuánto tardará en llegar? Métodos de envío Envío gratis Llevar Servicios médicos de urgencia Costo Gratis Tiempo de proceso 2-10 días laborables Tiempo de envío 2-4 semanas (a la mayoría de los países) Área de entrega La mayoría de los países
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